El 1-1-2 atiende casi 460.000 emergencias en Andalucía en el primer semestre

El servicio de emergencias 1-1-2, integrado en la Agencia de Emergencias de Andalucía, gestionó entre enero y junio un total de 459.715 incidencias en la comunidad autónoma. La cifra supone un incremento de casi el 9% respecto al primer semestre de 2025, cuando se coordinaron 421.781 avisos, según los datos difundidos por el servicio dependiente de la Consejería de la Presidencia, Sanidad y Emergencias de la Junta.

Las asistencias sanitarias fueron el principal motivo de llamada, con 210.964 casos. A continuación se situaron los avisos relacionados con la seguridad ciudadana, que alcanzaron los 77.720, seguidos de las incidencias de tráfico, con 44.496 registros, y los accidentes de circulación, con 24.695. También destacaron las emergencias vinculadas a animales, con 24.089 avisos, y los incendios, con 19.191.

Por provincias, Sevilla encabezó el volumen de emergencias atendidas, con 114.546 incidencias, seguida de Málaga, con 98.714; Cádiz, con 58.487; Granada, con 55.768; Almería, con 38.776; Córdoba, con 35.003; Jaén, con 30.344, y Huelva, con 28.075. La franja de mayor actividad en las salas del 1-1-2 fue la comprendida entre las 12.00 y las 13.00 horas, con una media de 149 incidencias gestionadas en una hora.

Junio fue el mes con mayor número de avisos del semestre, con 84.085 emergencias coordinadas, por delante de enero, que registró 79.036 incidencias.

El 1-1-2 funciona como teléfono único de emergencias en toda Europa y permite solicitar asistencia ante situaciones sanitarias, incendios, salvamentos, problemas de seguridad ciudadana o incidencias de protección civil. El servicio está disponible las 24 horas del día y no tiene coste para el usuario.

Las llamadas permiten activar, con una única comunicación, los recursos necesarios para atender una urgencia. Además, el sistema cuenta con Localización Avanzada de Teléfonos Móviles, una herramienta que facilita las coordenadas exactas de la persona que alerta de la emergencia.

La atención se presta en español y también en inglés, francés, alemán, ucraniano y árabe, con el objetivo de garantizar la cobertura de cualquier situación de emergencia con independencia de la procedencia o el idioma de la persona que reclama ayuda.