El Ayuntamiento de Santa Cruz, en colaboración con EAPN Canarias, celebrará los próximos 20 y 21 de mayo de 2026 la primera edición del Foro "Ciudades por la Innovación Social: Santa Cruz de Tenerife. Buenas prácticas en Servicios Sociales", una iniciativa que nace con el objetivo de convertir a la capital tinerfeña en un espacio de referencia en el impulso de políticas públicas innovadoras orientadas al bienestar social, los cuidados y la inclusión.
Bajo el lema "Santa Cruz, Ciudad de Cuidados", el encuentro tendrá lugar en el Hotel Escuela HECANSA y reunirá a representantes institucionales, profesionales del ámbito social, entidades, expertos y administraciones públicas de distintos territorios.
El alcalde de Santa Cruz, José Manuel Bermúdez, destacó que "este foro nace con uno de los objetivos prioritarios de este equipo de Gobierno y que no es otro que situar a las personas en el centro de las políticas públicas".
Bermúdez añadió que "intentamos siempre mejorar, no solamente incrementando el presupuesto, que actualmente se acerca a los 40 millones de euros, sino también intentando ser más eficientes en nuestra gestión, incorporando herramientas que nos permitan trabajar más rápido y por lo tanto llegar antes donde se nos necesita".
Por su parte, la concejala de Políticas Sociales, Charín González, señaló que "este foro, y en especial, la Guía de Buenas Prácticas, viene a complementar el trabajo que se viene realizando. En el año 2025 fueron un total de 75.000 ayudas sociales las que se dieron a la población más vulnerable de la ciudad". Asimismo, subrayó que "nuestro objetivo claro es seguir mejorando la calidad de vida de todas las personas de nuestro municipio".

El Foro, liderado por el Ayuntamiento de Santa Cruz en alianza con EAPN Canarias, busca optimizar la gestión municipal mediante el intercambio técnico y la puesta en común de soluciones participativas para combatir la exclusión y garantizar el bienestar social.
Por eso, la metodología del encuentro combinará ponencias estratégicas y mesas técnicas centradas en ámbitos como los itinerarios de inclusión, los cuidados en los barrios, la participación ciudadana y la aplicación de la tecnología a los servicios sociales. El trabajo colectivo culminará con la elaboración de una Guía de Buenas Prácticas que recogerá recomendaciones operativas para transformar los servicios sociales y fortalecer la autonomía ciudadana.
Así, estas jornadas pretenden afianzarse como un espacio de referencia en innovación social, promoviendo la colaboración y el intercambio de conocimientos para impulsar soluciones innovadoras que mejoren la gestión municipal y contribuyan a combatir la exclusión social en Santa Cruz de Tenerife.
Programación
La jornada inaugural del miércoles 20 de mayo comenzará a las 08:30 horas con la recepción de participantes y entrega de acreditaciones. A las 09:30 horas tendrá lugar la bienvenida institucional y presentación oficial del Foro, moderada por Jessika Rojano, con la participación del alcalde de Santa Cruz de Tenerife, José Manuel Bermúdez; la concejala del Área de Políticas Sociales, Charín González; y la presidenta de EAPN Canarias, Esther Gálvez Rodríguez.
A las 10:15 horas se celebrará la ponencia marco "Inteligencia artificial, innovación social y urbanismo: el nuevo horizonte de los servicios sociales en la era de la innovación", impartida por Pedro Marques, del Instituto de Gestión de la Innovación y del Conocimiento, quien abordará el impacto de las nuevas tecnologías y la transformación de los servicios sociales desde una perspectiva innovadora y urbana.
Tras una pausa café prevista para las 11:30 horas, el programa continuará a las 12:00 horas con la mesa de diálogo "Una gestión innovadora de los servicios sociales para afrontar los retos demográficos y territoriales de la Macaronesia", en la que participarán Elisabet Santana Rosales, de la Dirección General de Servicios Sociales; Ana Clara Silva, directora regional de Políticas Públicas Integradas y Longevidad y Celsa Cáceres, especialista del Observatorio de Servicios Sociales.
La programación continuará a las 13:30 horas con un almuerzo y, posteriormente, a las 15:00 horas, se desarrollará la ponencia "Innovación en el modelo de cuidados: del diagnóstico regional a la estrategia local en Santa Cruz de Tenerife", a cargo de José Joaquín Bethencourt y José Carlos Hernández González, ambos de Progtalent Consulting.
A las 16:00 horas comenzará la primera sesión de transferencia de buenas prácticas, introducida y moderada por EAPN Canarias, en la que se presentarán experiencias innovadoras como el Proyecto TXIRIKORDA de vivienda comunitaria intergeneracional, expuesto por Agurtzane Solaberrieta Mesa, alcaldesa del Ayuntamiento de Usurbil; el Proyecto Gomera Accesible, presentado por Cristina Torres García y Fernando Rodríguez; y el Proyecto Radars del Institut Municipal de Serveis Socials de Barcelona, a cargo de Mireya Gasols y Andrea Tuset. La primera jornada finalizará a las 17:30 horas con un espacio de conclusiones moderado por Jessika Rojano.
La programación del jueves 21 de mayo comenzará a las 09:00 horas con la segunda sesión de transferencia de buenas prácticas, coordinada nuevamente por EAPN Canarias. Durante esta sesión se presentará el Modelo PACT de EAPN Castilla y León, expuesto por Jonathan Sánchez Fernández; el Proyecto REDLAB de EAPN Canarias, a cargo de Natalia Jiménez Laserna y Clara Martínez Fernández; así como una ponencia sobre experiencias locales e internacionales y ciudades amigables con las personas mayores, impartida por José De Juan Saboya, de Silver Economy Group.
Tras la pausa café de las 10:30 horas, a las 11:00 horas se realizará la introducción a las comisiones técnicas, moderada por EAPN Canarias. A continuación, a las 11:15 horas, se desarrollarán las mesas de trabajo bajo el título "Santa Cruz, Ciudad de Cuidados: impulsando la innovación social en proximidad", que abordarán ámbitos estratégicos como la inclusión activa y la autonomía personal, las redes de economía del cuidado en los barrios, los nuevos modelos de vivienda e inclusión, la aplicación de soluciones tecnológicas para la autonomía y la diversidad y las nuevas demografías desde una perspectiva intergeneracional e intercultural.
Finalmente, a las 13:00 horas tendrá lugar la sesión plenaria para la validación de las propuestas que formarán parte de la Guía de Buenas Prácticas de Santa Cruz de Tenerife, moderada por Jessika Rojano. El Foro concluirá a las 14:00 horas con el acto de clausura, en el que intervendrá la concejala de Políticas Sociales del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, Charín González.





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