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La demanda de viajeros de Renfe Cercanías Madrid experimentó en 2025 un aumento del 3,8% en comparación con 2024 y superó por primera vez los niveles de 2019, con 204,4 millones de viajeros, según pone de manifiesto un informe del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) que se va a presentar hoy en la reunión del Consejo de Administración de esta entidad.
Dicho documento, sobre el cierre del ejercicio presupuestario de 2025 del CRTM, recoge el crecimiento de viajeros de Cercanías en 2025 pese a que el 1 de julio de aquel ejercicio finalizó la gratuidad en el transporte impulsada por el Gobierno central.
En este sentido, el informe resalta que el año pasado los billetes sencillos de Cercanías registraron un "incremento notable del 52%", sumando más de 5 millones de viajes". Por su parte, el Abono Transporte presentó un crecimiento del 10,8%, "especialmente marcado tras la desaparición del abono gratuito de Renfe, con 2,5 millones de viajes adicionales en el mes de octubre".
En esta reunión también se aprobará el cambio en la expedición de la Tarjeta de Transporte Público Personal (TTP), que desde el pasado lunes queda condicionada a la acreditación del empadronamiento. Renfe, que no tiene voto en este Consejo, reiterará su rechazo frontal a una medida que considera injustificada y contraria al principio de igualdad en el acceso al transporte público, al introducir una discriminación entre ciudadanos por razón de su lugar de residencia. La compañía advierte, además, de que esta decisión puede perjudicar directamente a una parte muy significativa de los usuarios de Cercanías Madrid, ya que el 75% de sus viajeros utiliza el abono transporte.
A juicio de Renfe, la política de movilidad debe centrarse en un objetivo claro: reducir el uso del coche y fomentar el transporte público, sin discriminar por el lugar de empadronamiento. Por ello, anunciará la solicitud de la convocatoria urgente de la comisión de seguimiento para analizar las consecuencias de esta medida.
Por otra parte, el informe del Consorcio que se presentará hoy destaca que Renfe Cercanías registra por primera vez, "desde la significativa caída de la demanda provocada por la pandemia, un saldo favorable de 1,86 millones de viajeros adicionales" respecto a 2019.
Mejora de los principales parámetros
Según datos de Renfe, el nivel de cumplimiento del servicio en 2025, es decir, las circulaciones realizadas en contraposición a las programadas, se situó en el 98,3%. Por su parte, la regularidad, que mide el mantenimiento del tiempo de paso entre un tren y el anterior, fue del 85,5%, lo que supone un incremento con respecto a 2024 de 1,3 puntos porcentuales.
En cuanto al cumplimiento horario, que muestra si el paso de los trenes por cada estación se ajusta al horario programado, fue del 68,4%, 2,5 puntos porcentuales por encima de los datos del año anterior.
En conjunto, la gran mayoría de los parámetros que miden la operativa de Cercanías Madrid mejoraron en 2025 con respecto al año anterior. Y todo ello a pesar de que se produjeron hechos relevantes que afectaron al servicio, como el apagón eléctrico en abril, las obras del 4+4+2 en Atocha y el túnel de Sol, de julio y agosto, o incidencias ajenas a Renfe.
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