El primer aviso a causa de este suceso llegó unos minutos después de las 17:00 horas. Según indicó el alertador al 112 Galicia, había divisado el cuerpo de un hombre flotando boca abajo en el río, en una zona sin profundidad.
Enseguida, los gestores del 112 Galicia compartieron la información con el Servicio de Urgencias Sanitarias de Galicia-061, con los Bomberos de Monforte de Lemos y con la Policía Nacional y la Local.

Después de que los servicios de emergencias se desplazaran hasta el punto, a la altura de la calle de Tomás Vázquez, sólo pudieron confirmar que la persona estaba fallecida, después de que el cuerpo ya fuera rescatado por un particular.