Ellos mismos contactaron con el 112 Galicia hacia las 21:45 horas, y explicaron que se les había hecho de noche en plena ruta de senderismo en la zona de O Pindo, cerca de la cueva de A Casa da Xoana, y no tenían medios para continuar en la oscuridad.
El 112 Galicia activó un operativo en el que participaron la Guardia Civil, el GES de Muros y la Policía Local de Carnota.
Los agentes de la Guardia Civil se desplazaron al lugar, pero comprobaron que se trataba de una zona complicada y que había que recorrer a pie una distancia importante para llegar hasta las personas.

Poco antes de las 3 horas, los miembros del GES confirmaron que habían localizado a los senderistas en buen estado, por lo que los llevaron hasta sus vehículos.