Santa Cruz impulsa la transformación digital y la modernización de su oferta turística

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife da un paso firme hacia la consolidación de un modelo turístico inteligente y sostenible con la reciente licitación de dos importantes contratos, enmarcados en el Plan de Sostenibilidad Turística (PST) y financiados por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation. La inversión total asciende a 1.644.426,16 euros, (IGIC incluido) y se destinará al desarrollo de un sistema de inteligencia turística de destino, la mejora de la señalización peatonal y la modernización de la Casa del Carnaval.

El alcalde de Santa Cruz de Tenerife, José Manuel Bermúdez, destaca la trascendencia de estas iniciativas para el futuro turístico de la ciudad. "Con estos proyectos, Santa Cruz se sitúa a la vanguardia de los destinos inteligentes, apostando por la tecnología para ofrecer una experiencia más personalizada y atractiva a nuestros visitantes, al tiempo que optimizamos la gestión de nuestros recursos y servicios turísticos. Estamos sentando las bases para un turismo más sostenible, accesible y de mayor calidad", señala Bermúdez.

Por su parte, el concejal de Planificación Estratégica, Medioambiente y Servicios Públicos, Carlos Tarife, detalló los objetivos y el alcance de estos expedientes: "Trabajamos en la implementación de un sistema de inteligencia turística integral que nos permitirá conocer mejor a nuestros visitantes, anticipar sus necesidades y ofrecerles información y servicios de manera eficiente a través de múltiples canales, incluyendo el uso de inteligencia artificial. Esto se complementará con la modernización de nuestra oficina de turismo en el Palacio de Carta, convirtiéndola en un espacio experiencial e inmersivo".

El primero de estos planes cuenta con un presupuesto de 1.055.148,41 euros y se enfoca en usar la tecnología para entender mejor a los turistas y ofrecerles una experiencia más completa. Para ello se creará un sistema inteligente que reunirá información sobre los visitantes y permitirá tomar mejores decisiones sobre cómo gestionar el turismo.

Este sistema incluirá una página web inteligente para turistas, herramientas para organizar la información y mostrarla en pantallas digitales por la ciudad, además de crear videos y otros contenidos útiles para quienes nos visitan.

Además, se modernizará la oficina de turismo que está en el Palacio de Carta con una inversión de 357.380,00 euros. Se instalarán pantallas y sistemas interactivos para entender la historia de la isla, una especie de caja mágica con imágenes y un fotomatón digital para que los visitantes se lleven un recuerdo divertido.

El segundo plan, con un presupuesto de 589.277,75 euros, se centra en mejorar cómo se orientan los turistas a pie por la ciudad y en hacer más atractiva la Casa del Carnaval. Se cambiarán las señales turísticas de las calles para que sean más modernas, fáciles de entender y que incluyan formas de acceder a información digital, como códigos QR que dirijan a páginas web con más detalles. Esta mejora de la señalización tiene un coste de 320.880,02 euros.

Además, se instalarán nuevos equipos en la Casa del Carnaval, con una inversión de 268.397,73 euros. Habrá pantallas táctiles, proyectores y sistemas de sonido que mejorarán la experiencia de los visitantes. El objetivo es que tanto los que nos visitan como los propios vecinos disfruten y aprendan más sobre esta fiesta tan importante para Santa Cruz. Ambos expedientes se encuentran en fase de licitación. Se espera que la puesta en marcha de estos proyectos se impulse el sector turístico de Santa Cruz de Tenerife, mejorando la experiencia del visitante y fortaleciendo la posición de la ciudad como un destino inteligente y sostenible.