Diez minutos después de las 11 horas, un particular alertó al 112 Galicia de un coche que se había salido de la vía en el kilómetro 4 de la AC-302, en la parroquia de Oleiros. En el interior viajaban dos mujeres que eran incapaces de salir por su propio pie.
Los gestores del Centro Integrado de Atención a las Emergencias trasladaron esta información a Urgencias Sanitarias de Galicia-061, a los Bomberos de Ribeira y Boiro, a la Guardia Civil de Tráfico, al GAEM y a la Agrupación de Voluntarios de Protección Civil de Ribeira.
Cuando llegaron, los Bomberos de Ribeira auxiliaron a las heridas y las ayudaron a salir del vehículo accidentad y, finalmente, fueron evacuadas en ambulancia por el personal sanitario.
