El 112 Galicia recibió varias llamadas de vecinos que sentían estallidos y percibían un olor a plástico quemado.
Con esta información, los gestores del Centro Integrado de Atención a las Emergencias de Galicia solicitaron la intervención de los Bomberos de A Coruña, así como de los agentes de la Policía Local y Nacional. De hecho, fueron los equipos de seguridad quien realizaron las primeras aproximaciones a la zona, pues los alertadores mencionaron que podría tratarse de un edificio abandonado en el que suelen suceder cosas semejantes.
De este modo, comprobaron que había mucho humo e incluso la Policía Nacional llegó a pedir la colaboración de Urgencias Sanitarias de Galicia-061 para atender a una persona que tenía síntomas de intoxicación por inhalación de humo. Finalmente, esta persona fue evacuada al Complejo Hospitalario Universitario de A Coruña (CHUAC).
En cuanto a la intervención de los bomberos, conviene señalar que apenas encontraron focos de fuego, aunque sí mucho humo a causa de unas bolsas de plástico que nunca llegaron a arder.