La herida fue conducida al Complejo Hospitalario Universitario de Ourense (CHOU) debido a las lesiones provocadas por la caída.
El 112 Galicia tuvo conocimiento del suceso cerca de las siete de esta tarde mediante un aviso de Urgencias Sanitarias de Galicia-061. Según explicaron miembros del servicio, la mujer estaba ya fuera de la pía, pero necesitaba asistencia médica. De hecho, estaba en camino una dotación a bordo del helicóptero medicalizado con base en Ourense.
Además, desde el 112, se solicitó la intervención de los agentes de la Guardia Civil de Tráfico, que comprobaron la secuencia de los hechos y confirmaron que la señora iba a ser trasladada, finalmente, en ambulancia.
Conviene señalar que el accidente se produjo en un lavadero situado en la Rúa Outeiriño, en Baltar.