El 112 Galicia tuvo constancia del incendio alrededor de las 7:40 horas, momento en el que llegó el primer aviso por parte de un particular, el cual había indicado que ardía una habitación de un piso situado en la calle de García Olloqui.
Sin esperar, los gestores del 112 Galicia solicitaron la intervención de los Bomberos de Vigo y de la Policía Local. Los agentes de la Policía emplearon extintores para controlar el fuego, el cual sería sofocado posteriormente por la dotación de bomberos, que indicó que finalmente había ardido un colchón.

Foto de archivo. (La Noción)
Además, desde el 112 Galicia también se informó al Servicio de Urgencias Sanitarias de Galicia-061, pues tres personas precisaron ser trasladadas por posible intoxicación de humo.