Los hechos tuvieron lugar el pasado día 18 de agosto, cuando agentes pertenecientes al Puesto de Sevilla Capital realizaban labores de seguridad ciudadana y recibieron aviso del COC informándoles que en la localidad de Almadén de la Plata se encontraba un ciclista impedido por una caída. Dicho ciclista se encontraba realizando el camino de Santiago y debido a la caída con la bicicleta, estaba imposibilitado para poder seguir pedaleando ya que le dolía la rodilla y el hombro izquierdo.
A pesar de la orografía del terreno y al estado del camino, los agentes consiguen ubicar a dos ciclistas los cuales permanecían cobijados a la sombra de un árbol, fatigados y deshidratados, debido a las altas temperaturas extremas que ese día hizo en la provincia sevillana. Sólo uno de ellos era el que se encontraba accidentado.

Los agentes proporcionan agua a los ciclistas y mientras uno de ellos se dirigió con su bicicleta hacia el municipio de Almadén de la Plata, el otro ciclista fue auxiliado y trasladado en el propio vehículo oficial.
Además, los agentes gestionaron con varios taxis el posible desplazamiento de los ciclistas hasta la localidad de Monesterio (Badajoz), donde éstos tenían el alojamiento reservado previamente.
Finalmente, gracias a la colaboración ciudadana, una persona del pueblo se ofreció gratuitamente a realizar el servicio de trasladarlos en su furgoneta particular hasta Monesterio.