Guía de San Pedro Alcántara
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La Policía Nacional advierte a la ciudadanía sobre una nueva modalidad de fraude altamente sofisticada detectada recientemente, en la que los autores utilizan técnicas avanzadas de ingeniería social, suplantación de entidades bancarias y falsas videollamadas policiales para ganarse la confianza de las víctimas mediante engaño y conseguir que realicen transferencias bancarias.
En los casos investigados, las víctimas reciben un mensaje SMS que aparenta proceder legítimamente de su entidad bancaria, llegando incluso al mismo hilo de mensajes reales del banco, circunstancia que incrementa notablemente la apariencia de autenticidad.
El contenido literal del mensaje fraudulento es:
"Su transferencia por importe de 14.923,09 EUR se está Procesando con éxito. Si no reconoce dicha accion llame inmediatamente al 946669149".
Nunca se debe llamar a los números sugeridos, si se hace, será atendido por un/a estafador/a que afirma pertenecer al departamento de seguridad de la entidad bancaria.
Durante la conversación, los estafadores informan de que no pueden detener la operación y que el supuesto incidente está siendo investigado por la Policía, indicando que próximamente recibirá una videollamada de dicha institución.
Seguidamente, la víctima recibe una videollamada a través de la aplicación WhatsApp, en la que aparece un supuesto agente uniformado en una oficina con banderas y distintivos oficiales, reforzando el engaño.
Los investigadores consideran que dichas imágenes podrían haber sido generadas mediante técnicas conocidas como "deepfake en tiempo real", tecnología que permite simular rostros, voces y entornos oficiales utilizando inteligencia artificial y fuentes de vídeo procesadas.
Manipulación psicológica y control de las víctimas
En la Jefatura Superior de Policía de Melilla se han recibido dos denuncias en una semana donde los estafadores se han hecho con un botín de 100.000 euros, utilizado técnicas de manipulación psicológica y aprovechándose de la confianza de las víctimas en las instituciones públicas y bancarias.
En uno de los hechos denunciados, los delincuentes indicaron al perjudicado que abriera la aplicación móvil de su entidad bancaria y compartiera la pantalla del dispositivo, logrando así dirigir sus acciones y conseguir que autorizara diversos pagos y transferencias con destino final en Italia.
En otro caso, los estafadores convencieron a la víctima de que el responsable del fraude era un empleado de la propia entidad bancaria, motivo por el cual debía colaborar urgentemente con una supuesta investigación policial y técnica.
Bajo ese pretexto, le indicaron que debía crear una "cuenta segura" o "cuenta pantalla", donde transferir temporalmente sus fondos para protegerlos mientras se desarrollaba la investigación. Todo ello mientras la víctima permanecía controlada telefónicamente y sometida a una elevada presión psicológica, llegando incluso a convencerla de que debía justificar ante su banco que las transferencias eran realizadas voluntariamente.
Recomendaciones de la Policía Nacional
- Ninguna entidad bancaria ni cuerpo policial, solicitará realizar transferencias para "proteger" fondos.
- Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad no realizan videollamadas operativas para gestionar fraudes bancarios.
- Nunca debe compartirse pantalla ni facilitar claves, códigos SMS o autorizaciones bancarias a terceros.
- La recepción de un SMS en el mismo hilo legítimo del banco no garantiza su autenticidad.
- Ante cualquier duda, debe contactarse directamente con la entidad bancaria mediante los canales oficiales, distintos a los sugeridos.
- Si se sospecha haber sido víctima de una estafa, se recomienda bloquear inmediatamente las cuentas afectadas y denunciar los hechos de forma urgente.
- No haga transferencias si le presionan con prisas. Tómese el tiempo que necesite para hacer las comprobaciones oportunas.
La Policía Nacional continúa investigando estos hechos y recuerda la importancia de extremar las precauciones ante nuevas modalidades de fraude digital cada vez más sofisticadas y apoyadas en tecnologías de inteligencia artificial.
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